“ეფექტური მომსახურების მნიშვნელობა საქართველოს ბიზნეს გარემოსთვის”, საქართველოს ტექნიკური უნივერსიტეტი, III საერთაშორისო სამეცნიერო კონფერენცია „გლობალიზაცია და ბიზნესის თანამედროვე გამოწვევები“, 2019